当店からの連絡がないお客様へ(7/17更新)
2024年7月17日更新
【2024年7月17日20時現在、下記事象は解消しております。】
「@ezweb.ne.jp」のアドレス等、一部のお客様からのご注文が当店へ届かない事象が発生しておりましたが、対応策が完了し解消いたしました。
(ご注文フォームからご注文後、当店から自動返信メールが送信されますが、お客様に自動返信メールが届きましてもお客様からのご注文が弊社へ届かない事象が発生しておりました。※特にezwebのメール、外資の会社様のメールアドレス及びAOLメールをご利用のお客様)
お客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
これからも一層のサービス向上に努めて参ります。
何とぞ今後ともお引立て賜りますようお願い申し上げます。
尚、メールの自動返信後、弊社から予定しておりましたメールが届かないお客様がいらっしゃいましたら、お手数をおかけし恐れ入りますが、下記あてにご連絡くださいますお願い申し上げます。
電話 03-5699-9328
メール jojo-net2[at]shinnihonsha.jp
※[at]を@に書き換えてください。
(有限会社新日本社 担当:瀧澤)
上記の事象以外でも、弊社からのメールが迷惑メールに振り分けられたり、フィルタリング(メール拒否設定等)により届かないことがございます。
ご注文後の自動返信メールが届きましてもその後弊社からのメールが無い場合はお電話またはメールにてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
※自動返信メールが届かない場合もご連絡くださいますようお願いいたします。
電話 03-5699-9328
メール jojo-net2[at]shinnihonsha.jp
※[at]を@に書き換えてください。
(有限会社新日本社 担当:瀧澤)
当店からのメールは
jojo-net2[at]shinnihonsha.jp
のアドレスより送信されますので、必要に応じて当アドレスからのメール拒否設定等の解除をお願いいたします。
※[at]を@に書き換えてください。