キャンセル・返品・交換について

キャンセルについて

キャンセルはメール又は電話、FAXにて承ります。
メールの場合は、当店からのメールにご返信ください。
電話の場合、担当者が不在の場合は折り返し担当者より確認のお電話をさせていただきます。

校正送信後7日以内にご連絡をいただけない場合はキャンセルとさせていただきます。

校正送信後のキャンセルは下記キャンセル料を申し受けいたします。
校正作成は少なからず経験と技術及び作成時間が必要な作業となり無償でご提供できるものではございません。又、再販できる商品ではございませんので、ご理解の程お願い申し上げます。
▶校正について

挨拶状キャンセル料
私製・官製はがき・返信はがき(版下作成料として)それぞれ1,080円
封筒付単カード・二つ折カード、往復はがき(版下作成料として)それぞれ1,620円
封筒付三つ折カード(版下作成料として)2,160円
FAXでご注文の場合(文字入力代行料として)上記料金プラス1,080円
※オプションをご利用の場合は別途下記のキャンセル料がかかります。
※特注品をご注文の場合は、制作費用を申し受けいたします。

地図・ロゴオプションキャンセル料
お客様から支給されたデータを使用(レイアウト料として)540円
弊社にて地図作成(版下作成料として)
・印刷物、データ、ホームページ、手書きの原稿等を参考に簡単な地図を作成。4,320円
・挨拶状ご注文時にご記入いただいた住所から当店で検索し、簡単な地図を作成。5,400円

ロゴトレース・スキャニング(版下作成料として)2,160円 ※難易度が高く別途お見積りした場合は、お見積り金額をキャンセル料として申し受けいたします。

キャンセル料が発生する場合は、請求書をメール又は封書にてお送りいたしますので、
請求書到着後、お支払いをお願いいたします。

※受注生産という商品の特性上、印刷完了後のキャンセルは、発送前・発送後にかかわらずお受け出来ません。再販出来る商品ではございませんので、ご理解の程、お願い申し上げます。

返品・交換について

受注生産という商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。再販出来る商品ではございませんので、ご理解の程、お願い申し上げます。

品質には万全を期しておりますが、万一当店の不手際で、間違い又は汚れが生じた場合、商品到着後1週間以内にお問合せのページより、お問合せフォーム・メール・電話・FAXいずれかご都合のよい方法でご連絡ください。速やかに刷り直し、発送いたします。

※お客様の原稿間違いや校正の確認漏れによる間違い等、責任の所在がお客様にある場合は、当店の責任での刷り直しはいたしかねます。この場合は印刷代がかかりますので、お客様におかれましては校正での十分な内容のご確認をお願い申し上げます。

▶お問合せページはこちかから

又、お納めした不備のあった商品は、お手数ながら当店へご返送ください。その際の送料は、着払いでお送りいただくか、又は発払いでお送りいただいた場合は、当店へ商品到着後に現金書留でご送金又はご指定口座へお振込みいたします。



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